PRIVACYBELEID

1. Inleiding

EMS Car Detailing respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en hoe wij uw privacy beschermen.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Voertuiggegevens: Merk, model, kenteken, andere relevante informatie over uw voertuig.
Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, betalingsinformatie.
Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt via e-mail, telefoon, of andere communicatiekanalen.

3. Gebruik van Gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Om afspraken te plannen, diensten uit te voeren en u te informeren over de voortgang.
Facturering: Voor het verwerken van betalingen en het verstrekken van facturen.
Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en klachten te behandelen.
Marketing: Om u te informeren over producten, diensten, en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke verplichting is om de gegevens langer te bewaren.

5. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit omvat:

Dienstverleners: Externe partijen die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsverwerkers.
Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij verplicht zijn gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties of regelgevende instanties.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, en andere onrechtmatige vormen van verwerking.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage: Te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Correctie: Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
Verwijdering: Te vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen.
Beperking: De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Bezwaar: Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

8. Wijziging in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan regelmatig ons privacybeleid te raadplegen voor eventuele updates.

9. Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 01/08/2024. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met dit privacybeleid.